Como hago para cancelar mi suscripción a Apple Music, ya me cobraron, ahora tengo un mes, pero se vuelve a renovar sola la suscripción?

Como hago para q no se me renueve mi suscripción a Apple Music, ya me cobraron un mes, ahora me dicen q expira el 11/7/22, pero no quiero q se renueve ni q me

vuelvan a cobrar.

Gracias!!!

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 12/06/2022 05:27 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/06/2022 05:36 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás los pasos a seguir:

Cómo cancelar Apple Music - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/06/2022 05:36 p.m. en respuesta a Vero77

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás los pasos a seguir:

Cómo cancelar Apple Music - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

12/06/2022 07:19 p.m. en respuesta a Vero77

Hola Vero77👋


Obtén información, si la suscripción que deseas cancelar no aparece en la lista - Soporte técnico de Apple.


Y si sigues necesitando ayuda, entonces te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple, usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Un saludo cordial🙋‍♂️

15/06/2022 09:25 a.m. en respuesta a andym12

Hola! Solicité un reembolso, pero no pasa nada. Hacen los reembolsos? O son así de impunes para sacarte el dinero de inmediato, pero no para devolverlo?

A Alguien le ha pasado? Gracias!

en cuanto a la resolución dice q se aprobó un reembolso, pero nunca lo hicieron.

La suscripción la hice el 11/06 y me debitaron a la hora.

Ahora el reembolso no es tan rápido?

Ademas de q la app la tuve menos de un día. Esto es un desastre.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Como hago para cancelar mi suscripción a Apple Music, ya me cobraron, ahora tengo un mes, pero se vuelve a renovar sola la suscripción?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.