Tengo un mes para ver ATRESplayer y no puedo ver las series ...me dice q tengo q pagar y ya pague
Tengo un mes para ver ATRESplayer y no puedo verlo y tengo mi factura q me cobraron
iPhone 6s, iOS 13
Tengo un mes para ver ATRESplayer y no puedo verlo y tengo mi factura q me cobraron
iPhone 6s, iOS 13
Hola soledad109,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ya pagaste por una suscripción pero no puedes usarla, te recomiendo consultar tu historial de compras para verificar si la compra esta echa con el mismo Apple ID que tienes en tu dispositivo.
Consultar el historial de compras de App Store, iTunes Store y otros servicios multimedia de Apple
Si después de verificar la compra todavía no puedes usar la suscripción, te sugiero que te comuniques con el desarrollador de la app. El siguiente enlace te puede ayudar con este proceso.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Tengo un mes para ver ATRESplayer y no puedo ver las series ...me dice q tengo q pagar y ya pague