Necesito ayuda con mi reembolso
Que sucede con el dinero de un reembolso solicitado?
A donde se dirige?
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Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
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Gracias por la duda que tenia, ya que me llegaba el correo que ya estaba reembolsado pero intentaba ver en mi banco o algún crédito agregado en mi cuenta.
Ahora solo tengo que esperar para ver si puede llegar mi reembolso y recuperar ese pago, ya que tampoco me apareció en ITunes incluso antes de hacer el reembolso
Hola Ronaldx8👋
Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Un saludo 🙋♂️.
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