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Es inusual que un iPhone se reinicie espontáneamente. Los smartphones de Apple, como la mayoría de los modernos, son aparatos fiables que normalmente funcionan bien. Pero los fallos ocurren, y no es difícil encontrar informes de usuarios quejándose de que sus teléfonos se reinician por sí solos.

Si eso describe lo que te ocurre, no te preocupes: independientemente del modelo de iPhone que tengas, desde un iPhone 6 hasta un iPhone 13, hay algunos pasos sencillos que puedes seguir para solucionar el problema.

Haz una copia de seguridad de tu iPhone

Antes de realizar cualquier paso, asegúrate de que tienes una copia de seguridad fiable de todas tus aplicaciones y datos. Si tu teléfono se reinicia continuamente con tanta frecuencia que no se puede utilizar en absoluto, puede que esto no sea sencillo. Pero si puedes, haz una copia de seguridad de tu en iCloud o en tu ordenador porque, si el hardware de tu teléfono está fallando, puede que no tengas muchas más oportunidades de salvaguardar tus datos y podrías perder todo lo almacenado en tu iPhone.

Forzar que tu iPhone se reinicie

Si tu teléfono está atrapado en un bucle de reinicios interminables, podrías romper el ciclo realizando un reinicio forzado. Los pasos exactos para forzar el reinicio de tu iPhone varían en función del modelo que tengas, pero generalmente implica mantener pulsados simultáneamente los botones de encendido y uno de los de volumen. Después de que el teléfono se haya apagado completamente durante un minuto, vuelve a encenderlo y comprueba si eso ha solucionado el problema.

Asegúrate de que está instalada la última actualización de iOS

Una de las primeras cosas que debes hacer cuando resuelvas un problema grave con tu iPhone es comprobar si hay actualizaciones de iOS. Es posible que un error crítico o alguna otra incompatibilidad en tu versión actual del sistema operativo esté provocando que se reinicie constantemente. Para comprobarlo, inicia la app Ajustes y luego toca General. Toca Actualización de software. Si hay una actualización disponible, podrás instalarla desde aquí.

Comprueba los registros de errores del iPhone

Igualmente, el problema puede ser el resultado de una sola aplicación que esté causando un error grave. Por supuesto, si el problema de reinicio comenzó muy claramente justo después de instalar una aplicación reciente, desinstala esa aplicación ahora y comprueba si eso resuelve el problema.

Si no es así, puedes comprobar el registro que genera tu iPhone para ver si hay un problema fácil de detectar. Inicia la aplicación Ajustes y luego toca Privacidad. Toca Análisis y mejoras y, a continuación, toca Datos de análisis. Aquí verás una larga lista de informes. No son especialmente fáciles de leer, pero deberías escudriñar los informes más recientes para ver si una aplicación específica se menciona más de una vez. Si es así, puede estar causando errores críticos. Desinstala la aplicación y comprueba si eso resuelve tu problema.

Actualiza todas tus aplicaciones

Aunque no tengas ninguna pista sobre una aplicación problemática, debes asegurarte de que todas están actualizadas. Inicia la aplicación App Store y toca el icono de tu cuenta en la parte superior derecha. Si alguna aplicación requiere una actualización, deberías ver una sección llamada Próximas actualizaciones automáticas. Pulsa Actualizar todo.

Restablecer todos los ajustes

Tu iPhone gestiona muchos ajustes, desde las contraseñas de WiFi y las configuraciones de red hasta los ajustes de ubicación y privacidad. Aunque no es probable que ninguno de estos ajustes esté causando que tu iPhone se reinicie espontáneamente, es una posibilidad.

El culpable más probable es la configuración de red, por lo que deberías restablecerla primero y ver si se soluciona el problema. Inicia la aplicación Ajustes y luego pulsa General. Pulsa Transferir o Restablecer iPhone, seguido de Restablecer. Por último, toca Restablecer ajustes de red y confirma que quieres hacerlo.

Si esto no resuelve tu problema, puedes volver al menú de Restablecimiento y elegir Restablecer todos los ajustes. Esto borrará una gama más amplia de ajustes personalizados, así que guárdalo como último recurso.