Cuando hago zoom la cámara pone rayas en la foto

Hola. Me compré este celular en febrero IPhone 13 pro Max. Me salió carísimo pensando que era muy bueno. Lo compré por la cámara. Cuando hago zoom hace como unas marcas, unas rayas en los costados. Que se supone que tengo que hacer? Sigue en garantía. Lo puse horizontal porque no se veía en vertical.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el 18/06/2022 07:11 p.m.

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20/06/2022 08:18 a.m. en respuesta a sofi85


Hola sofi85,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.



Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tú iPhone esta completamente actualizado. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.



Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si después de actualizar el iPhone la situación persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.



Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 



Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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