Problema al hablar en altavoz

Tengo problemas al hablar con otras personas a través del altavoz, las personas que me escuchan se les corta el audio, me lleva sucediendo desde que lo compre cuando salió, es un iPhone 13 pro

iPhone 13 Pro

Publicado el 19/06/2022 04:24 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/06/2022 09:36 a.m.

Hola Figuefr,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con la claridad de sonido con los micrófonos de tu iPhone, sigue los pasos de este artículo:


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/06/2022 09:36 a.m. en respuesta a Figuefr

Hola Figuefr,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con la claridad de sonido con los micrófonos de tu iPhone, sigue los pasos de este artículo:


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


20/06/2022 10:18 a.m. en respuesta a Figuefr

Hola Figuefr,


Gracias por responder.


El artículo proporcionado tiene los pasos para seguir si las personas no te pueden escuchar bien cuando usas el altavoz. Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si los micrófonos del iPhone no funcionan


1. Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del iPhone.


Si las personas no pueden oírte cuando usas el altavoz 
1. Abre la app Cámara.
2. Graba un video mientras hablas en la parte superior del iPhone.
3. Toca el selector de cámara  para cambiar a la otra cámara. Luego, graba otro video mientras hablas en la parte superior del iPhone.
4. Cuando reproduzcas los videos, deberías escuchar tu voz con claridad.
5. Si no escuchas tu voz con claridad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Si es necesario, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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