iPhone Inconvenientes al actualizar apps se detienen

Actualización segundo plano

Recientemente cambié mi iPhone 8 Plus por un iPhone 11 y desde el anterior equipo he tenido problemas con las descargas de Spotify, cuando salgo de la aplicación y la dejo en segundo plano mis descargas se detienen, ya tengo activado la actualización en segundo plano para la App pero aún así no funciona, que puedo hacer?



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iPhone 11, iOS 15

Publicado el 23/06/2022 08:06 p.m.

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1 respuesta

25/06/2022 11:09 a.m. en respuesta a PEMASTKR

Hola PEMASTKR, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con aplicaciones de tercero, en este caso Spotify, te recomiendo que revises los pasos del siguiente recurso:


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Este recurso tiene buenos pasos para tratar de resolver problemas con aplicaciones de tercero, si lo sigues pero al igual no te soluciona el problema entonces te recomiendo contactar al desarrollador.


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


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