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Problemas audio iPhone Pro13

Tengo problemas con el audio del iPhone Pro 13. Cuando hablo con alguien con o sin altavoz, constantemente se siente como si hubiera puesto mute, y yo no escucho ni me escuchan. Dura unos 3-5 segundos (a veces ha durado más). Esto me pasa tanto con las apps que usan Internet como con el teléfono normal.

Cuando uso mi iPhone 11 Pro no tengo ese inconveniente.

iPhone 13 Pro

Publicado el 27/06/2022 07:42 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/06/2022 08:45 a. m.

Hola 👋


Para descartar un posible error a nivel de software, te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.


Prueba y nos cuentas.

Un saludo🙋‍♂️

3 respuestas

27/06/2022 09:02 a. m. en respuesta a valeriasanse89

Hola valeriasanse89👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo🙋‍♂️

Problemas audio iPhone Pro13

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