Números de serie distintos en AirPods pro

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Buscar el número de serie de los AirPods

2. En el caso de los AirPods (segunda generación), los AirPods Pro y los AirPods (tercera generación), cada AirPod tiene grabado su propio número de serie. Si necesitas enviar los AirPods o el estuche de carga para que reciban servicio, usa el número de serie principal, que está grabado en la tapa del estuche. No necesitarás los números de serie de los AirPods.

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Si quieres comprobar la autenticidad de tus AirPods Pro, puedes ingresar el número de serie en el siguiente enlace.

Revisa tu cobertura de servicio y soporte técnico

La mejor manera de asegúrate de la autenticidad de tus productos de Apple es de comprarlos de Apple directamente o de un Distribuidor autorizado. Te comparto el siguiente recurso que te podría ayudar.

Apple - Buscar direcciones

Para más ayuda considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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