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REEMBOLSO POR FAVOR

hola buenas noches, hace unos minutos registre mi tarjeta en Apple store por error, robándome un saldo de s/.35.10, solicito un reembolso por favor, porque no me sirve en nada pagar juegos, teniendo gastos.

Publicado el 29/06/2022 08:32 p. m.

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Cómo solicitar un reembolso a Apple? solicito reembolso de mi dinero por valor de 179.900 ya que me debitan de mi cuenta sin autorización previa, hace tiempos afilié mi tarjeta con la finalidad de realizar una compra de espacio, y desde eso mi tarjeta quedó afiliado y cada rato de debitan valores de mi cuenta sin yo realizar movimientos, el día 27 me debitaron 179.000 una compra que desconozco en la totalidad y hasta el momento la plata no me la han devuelto y solicito de muy buena manera que por favor de realicen este desembolso [Título gestionado por un moderador]
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"Reembolso emitido" pero no reflejado (Tarjeta itunes) Hace unos días compre una App junto con un contenido de la misma, solicité un reembolso de la misma, el pago se realizo mediante saldo que tenia disponible en mi cuenta (agregado por tarjeta de prepago de itunes/app store, sin embargo el día 30 de Octubre (3 días al día de hoy) me llego un correo con la resolución donde indicaban que se realizaba el reembolso de las 2 compras e incluso decía arriba "Nota de crédito" y también decía "Facturado a: Créditos de Store" y abajo detallaba la devolución del dinero, pero hasta el día de hoy no veo reflejado el saldo en mi cuenta y creo que ya pasaron varios días donde tenia que haber aparecido dicho saldo. Alguien me puede decir algo sobre el tema? o la forma de contactar con alguien que no encuentro como hacerlo? Gracias de antemano!
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1 respuesta

29/06/2022 08:45 p. m. en respuesta a nicole_lavado

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás los pasos a seguir:

Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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