🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Perdí o me robaron un iPhone sin activar. Tengo todos los datos como número de serie IMEI. Los que brinda Apple en el recibo de compra, ya que lo compre el APPLE NYC.
Hay algo que pueda hacer para rastrear o bloquear ese teléfono?
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás pasos a seguir:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
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Un saludo cordial🙋♂️.
Hola MariaL296👋
Si Buscar no está activo, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo.
Lo que puedes hacer es:
Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local
La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.
Contactar con el operador de telefonía móvil
Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.
Un saludo cordial🙋♂️
No encuentro la opción que necesito.
El dispositivo NO ESTÁ VINCULADO A MI CUENTA DE ICLOUD
Perdí un iPhone sin activar.
