Pantalla negra al activar la lupa
Buenas, consigo activar la lupa pero me sale una pantalla en negro.
¿Alguna idea?
Gracias
iPhone 13
Buenas, consigo activar la lupa pero me sale una pantalla en negro.
¿Alguna idea?
Gracias
iPhone 13
Hola mnicolao11,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola mnicolao11,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.
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Un saludo cordial.
Hola mnicolao11,
Gracias por la información. Según lo que has compartido, nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto con los pasos recomendados.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
Buenas, el teléfono estaba actualizado y las aplicaciones también.
La opción de eliminar la app y volver a instalarla ha sido la solución en este caso.
Muchas gracias y un saludo,
MAN
Pantalla negra al activar la lupa