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Pantalla negra al activar la lupa

Buenas, consigo activar la lupa pero me sale una pantalla en negro.


¿Alguna idea?


Gracias

iPhone 13

Publicado el 14/07/2022 02:25 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/07/2022 06:41 p. m.

Hola mnicolao11,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas.


Reiniciar el iPhone


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/07/2022 06:41 p. m. en respuesta a mnicolao11

Hola mnicolao11,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas.


Reiniciar el iPhone


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con su descripción, los pasos deberían seguir siendo útiles.


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Un saludo cordial.

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