No reproduce canciones descargadas en Apple music

Tengo canciones descargadas pero no las reproduce, ya descargue, las volví a eliminar y las volví a descargar pero nada AYUDA!

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 14/07/2022 03:16 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2022 07:24 a.m.

Hola gabo244,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el problema empezó después de activar la opción Sincronizar biblioteca, revisa los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar.


Si las canciones aparecen en color gris


Tal vez no la puedas reproducir por una falla de conexión. Te recomiendo descargar la musica después de agregar música a la biblioteca para poder escucharla sin conexión. El artículo a continuación contiene los pasos para hacerlo.


Agregar y descargar música de Apple Music


También te recomiendo reiniciar el iPhone y revisar que esté completamente actualizado. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste.  El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.





1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/07/2022 07:24 a.m. en respuesta a gabo244

Hola gabo244,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el problema empezó después de activar la opción Sincronizar biblioteca, revisa los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar.


Si las canciones aparecen en color gris


Tal vez no la puedas reproducir por una falla de conexión. Te recomiendo descargar la musica después de agregar música a la biblioteca para poder escucharla sin conexión. El artículo a continuación contiene los pasos para hacerlo.


Agregar y descargar música de Apple Music


También te recomiendo reiniciar el iPhone y revisar que esté completamente actualizado. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste.  El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.


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