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Necesito ayuda con los pagos de AppStore

No me deja realizar compras en la AppStore, cada vez que trato de añadir la tarjeta me dice “tu forma de pago ha sido rechazada.Actualízala o agrega otra forma de pago y vuelve a intentarlo” las soluciones que propone ya las hice y aún así sigue sin funcionar, ayudaaaa porfa

Publicado el 16/07/2022 03:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2022 03:51 p. m.

Hola wilber132,


Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo que estás teniendo problemas para añadir tu método de pago a la App Store y que ya has intentado algunas soluciones propuestas por Apple.


Cuando esto sucede es probable que el Banco esté bloqueando las transacciones hacia Apple o que directamente no ofrezca la posibilidad de realizar compras Online en comercios internacionales, es por ello que te invito a que puedas ponerte en contacto con tu banco para consultar este inconveniente.


Por otra parte, si es que el Banco dice que no hay problemas de su parte, te recomiendo solicitar que te vuelvan a imprimir la tarjeta, ya que esto hará que los números cambien y puedas utilizarla sin problemas.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

1 respuesta
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16/07/2022 03:51 p. m. en respuesta a wilber132

Hola wilber132,


Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo que estás teniendo problemas para añadir tu método de pago a la App Store y que ya has intentado algunas soluciones propuestas por Apple.


Cuando esto sucede es probable que el Banco esté bloqueando las transacciones hacia Apple o que directamente no ofrezca la posibilidad de realizar compras Online en comercios internacionales, es por ello que te invito a que puedas ponerte en contacto con tu banco para consultar este inconveniente.


Por otra parte, si es que el Banco dice que no hay problemas de su parte, te recomiendo solicitar que te vuelvan a imprimir la tarjeta, ya que esto hará que los números cambien y puedas utilizarla sin problemas.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

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