Tecla esc y Siri no responden hasta que reinicias, después vuelven a dejar de funcionar. MacBook Pro M1

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Tecla esc y Siri no responden hasta que reinicias, después vuelven a dejar de funcionar. MacBook Pro M1

He notado que la tecla escape y Siri han dejado de funcionar en mi MacBook Pro M1 2020. Esto ha comenzado a ocurrir hace alrededor de una semana. He buscado por internet y dentro del soporte de Apple y encontré algunos casos similares sin respuestas concretas por parte de la empresa.

Al reiniciar el equipo ambos problemas se resuelven temporalmente, pero luego la falla reaparece.

¿Se conoce alguna solución definitiva a este problema?

MacBook Pro Apple Silicon

Publicado el 22/07/2022 08:11 p.m.

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Answer 1

Paola_S

Community Specialist

25/07/2022 07:29 a.m. en respuesta a horaco11

Hola horaco11,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Asegúrate de que tu Mac esté completamente actualizado. Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu Mac.

Actualizar macOS en la Mac

También te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

Cómo usar el modo seguro en el Mac

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

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