Apple no efectúa mi compra

Porque si compré el Discord Nitro, no me aparece en la aplicación, luego intento volver a comprar y me aparece que ya estoy suscrito y luego un mensaje que me dice error de Apple “ ya estás suscrito”.

Ya hablé con el soporte de Discord y me cuenta que es Apple el que no efectúa esto, ya intente todo, restaure la compra, pedí reembolso 2 veces porque 2 veces lo compré y sigue teniendo el problema.

Aun así sigue sin darme lo que compré.

ya actualice iOS a 15.6 y sigue igual, por e recomendaciones y nada.

Lo compré con saldo de iTunes y anteriormente hice una compra de Apple Music pero no me ofreció lo que supuestamente daban y pedí reembolso, ahora no se si ese saldo está fantasma y por eso no se efectúa, debería aparecer.

Aqui una prueba de esto:

iPhone XR

Publicado el 27/07/2022 10:04 a.m.

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1 respuesta

28/07/2022 01:18 p.m. en respuesta a Poarch

Hola Poarch,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el problema con la suscripción aún no se ha resuelto te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

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