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Solicité un reembolso de Apple Music y no me ha llegado a la cuenta bancaria, Apple ya me rembolsó el dinero pero no llega

Compré sin querer una suscripción de Apple Music, solicité un rembolso, Apple aplicó el rembolso y ya ha pasado como 3 días y no me ha llegado el dinero

Publicado el 27/07/2022 02:38 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/07/2022 03:00 p. m.

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/07/2022 03:00 p. m. en respuesta a AbuelaAcida

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

30/07/2022 08:43 a. m. en respuesta a AbuelaAcida

Hola AbuelaAcida👋


¡Que bueno! Me alegra mucho saber que ya tienes tu dinero de vuelta👏🙌🥁.

Gracias por compartir tus resultados con nosotros.


Si en un futuro vuelves a necesitar asistencia, no dudes en volver por aquí con mucho gusto te ayudaremos.


También te invito que conozcas a los Colaboradores Destacados de la Comunidad oficial de Apple desde el siguiente enlace:

Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple.


Un saludo y muy buen día🙋‍♂️.

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