Batería de dispositivo nuevo dañada?
Buenas tardes mi iPhone 13 pro max lleva 8 días de comprado la batería dura maximo 5 horas y ayer se recalentó mucho que el dispositivo se apagó y no carga ahora
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para descartar un posible error a nivel de software te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:
También te comparto los siguientes recursos con información de utilidad:
Si el iPhone o el iPod touch no se cargan - Soporte técnico de Apple.
Si el iPhone, iPad o iPod touch se calienta o enfría demasiado - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.