Robo y Fraude Bancario Iphone 11 Pro Max

Buenos Días,

Me dirijo a ustedes con la incertidumbre de poder entender que sucedio con mi celular, siempre he apostado a la seguridad que Apple ofrecen en sus dispositivos y al verme envuelta en este caso necesito respuesta y creo que yendo a la fuente es que encontrare respuestas.

El pasado 24 de Julio mientras estaba en el funeral de mi abuela me robaron el celular Iphone 11 Pro Max de 64 GB IMEI, al notar dicho robo abro la aplicacion encontrar en otro dispositivo apple al ingresar con mi Apple ID me indica que mi celular esta cerca, coloco el mensaje de recuperacion, indico un numero de celular donde me pueden contactar. Ya era hora de irnos al cementerio en eso de las 3:30 cuando vamos de camino me llega la notificacion de que mi celular ha sido encendido en breves minutos desvincularon mi cuenta del celular, pudieron acceder a mis infomaciones incluso apps del banco donde se robaron todo el dinero que habia.

El lunes me dirigi a la policia a poner la denuncia, en el banco puse la reclamacion y con ustedes deseo saber o por lo menos entender como pudo haber siso posible.

Quedo atenta a sus comentarios.

Saludos.