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me robaron mi iphone y lo eliminaron de mi cuenta icloud

Hola, Quiero saber si puedo recuperar la información de mi IPhone 12 pro max robado, la persona que me lo robo lo borro de mi cuenta icloud y quiero saber si hay alguna manera de recuperar información del equipo? o si hay algo que pueda hacer?

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 1/08/2022 04:00 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/08/2022 04:12 p. m.

Hola, Katica 🙋‍♂️


Gracias por escribir en la Comunidad de soporte de Apple.


Siento mucho lo ocurrido. Desde aquí vamos a intentar recuperar la información. Para ello solo tienes que dirigirte a https://www.icloud.com. Una vez registrado con tu ID de Apple y contraseña podrás ver una parte que pone "Ajustes de la cuenta", ingresa ahí. Abajo del todo podrás ver una opción que dice "Avanzado". Pues bien, ahí podrás ver la información.

Si ya cuentas con otro iPhone, al ingresar tu ID de Apple mientras lo configuras, el iPhone intentará buscar copias de seguridad almacenadas en la nube. Si te indica que existe una copia puedes tratar de descargarla.


Te dejo unos enlaces que tal vez pueda ser de interés 👉 Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES), Recuperar archivos eliminados en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉


¡Cuéntanos cómo te va!






3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/08/2022 04:12 p. m. en respuesta a katica2516

Hola, Katica 🙋‍♂️


Gracias por escribir en la Comunidad de soporte de Apple.


Siento mucho lo ocurrido. Desde aquí vamos a intentar recuperar la información. Para ello solo tienes que dirigirte a https://www.icloud.com. Una vez registrado con tu ID de Apple y contraseña podrás ver una parte que pone "Ajustes de la cuenta", ingresa ahí. Abajo del todo podrás ver una opción que dice "Avanzado". Pues bien, ahí podrás ver la información.

Si ya cuentas con otro iPhone, al ingresar tu ID de Apple mientras lo configuras, el iPhone intentará buscar copias de seguridad almacenadas en la nube. Si te indica que existe una copia puedes tratar de descargarla.


Te dejo unos enlaces que tal vez pueda ser de interés 👉 Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES), Recuperar archivos eliminados en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉


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