Hola alci33,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si un problema deja de ocurrir cuando cierras la sesión de tu cuenta de usuario de macOS e inicias sesión con otra, el problema podría estar relacionado con los archivos o la configuración de tu cuenta de usuario.. Te recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte
Un saludo cordial.
