Problema con Instagram

Hola, me llegan doble notificación en Instagram cada que recibo un mensaje por ahí, es estresante y ya no sé cómo arreglarlo, ya reinstale Instagram, ya cerré todas las otras cuentas que tenía abiertas y dejé una sola, reinicie el dispositivo y sigue sin arreglarse, este problema lleva fácilmente 4 a 5 meses y he esperado alguna actualización que lo arregle, pero nada (también ya lo reporte a Instagram)

iPhone 11

Publicado el 3/08/2022 09:09 p.m.

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10 respuestas

10/08/2022 08:14 p.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

¡Hola AlvaroK!


Gracias por tu "super mega hiper" amabilidad y paciencia con elder_mtz. 🙏🏻🦸🏻‍♂️ Recibir doble notificación en Instagram cuando la lista de notificaciones es tan completa seguro es un reto. 😔


Cuídate y Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

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4/08/2022 07:46 a.m. en respuesta a elder_mtz

Hola, elder_mtz,


no sé si borraste la aplicación o la eliminaste, es distinto; lo mejor es ir a Ajustes, ir a General, luego a Almacenamiento del iPhone, y ahí buscar la app y eliminarla, NO desinstalarla, luego ya la instalarías de nuevo; y a ver si eso le hace algo; en ese borrado elimina la caché o historial de la app, de ese modo es posible que se elimine ese error, ya nos cuentas.


Un saludo!

4/08/2022 08:03 a.m. en respuesta a elder_mtz

Hola de nuevo; en realidad es más efectivo en estos casos hacer un apagado, esperar dos minutos, encender y comprobar; por otro lado, tienes más dispositivos desde donde pudieras mantener la conexión de la app? Ya nos cuentas.


Un saludo!

8/08/2022 11:37 p.m. en respuesta a elder_mtz

Y en algún sitio web desde algún ordenador? Es que hay algo en donde está enganchada la cuenta; es que tener que restaurar el iPhone sólo por esto lo veo muy drástico, y no hay garantías, es una de esas cosas raras que para dar con la solución cuesta.


Prueba una cosa: teniendo respaldo de tu iPhone en iCloud, desconecta o cierra sesión de tu id de Apple del iPhone y luego vuelve a conectar, a ver si eso surte algún efecto, ya nos cuentas. En el enlace la descripción de lo que sucede cuando cerramos sesión de la ID:


Cerrar la sesión de iCloud en el iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV o Mac - Soporte técnico de Apple (ES)


Un saludo!

11/08/2022 08:57 a.m. en respuesta a Vicky

Hola, Vicky!! 🙂🙏🏻


Estos pequeños líos son muy molestos porque al final puede ser por algo que no logras ver al no tener el dispositivo ni saber todos los líos entre cuentas y dispositivos; recuerdo algún caso de estos que son muy intrincados que al final el usuario logró encontrar el nudo y deshacerlo, pero no era posible desde fuera de él, dar con ello, espero que elder_mtz pueda dar con ello y nos lo pueda contar 🙂


Un saludo cordial y gracias por tus palabras y cuídate igual.


Álvaro

11/08/2022 10:00 a.m. en respuesta a elder_mtz

Hola, elder_mtz,


has mirado en Ajustes, Notificaciones y luego Ajustes de notificaciones de Instagram? Porque ahí te lleva a las notificaciones internas de la app y quizá haya algo ahí mal configurado, acabo de instalarme la app porque no la tenía puesta y veo que hay muchas opciones revísalo por si acaso y nos cuentas.


Un saludo!

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