Me ha desaparecido de mi MacBook Pro (o la he borrado sin querer), la carpeta donde van las descargas, con lo que entre otras cosas no puedo utilizar AirDrop etc . el MACBook Pro esta Actualizado Mac OS Montrrey v 12.5
MacBook Pro
Hola Boteroja5,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Cómo usar el modo seguro en el Mac
También, recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Muchas gracias. Útil la información. Efectivamente, con otro usuario el problema NO se reproduce. Ahora no sé cómo proceder para que este nuevo usuario reproduzca la misma configuración (aplicaciones, etc.) del usuario de base.
Hola Boteroja5,
Gracias por la información. Si el problema no ocurre en la nueva cuenta de usuario, entonces este problema está relacionado con la configuración o los archivos de tu cuenta original. Este problema podría estar relacionado con los elementos de inicio de sesión, puedes intentar eliminando los elementos de inicio de sesión en las preferencias de Usuarios y grupos. Si el problema ocurre en una sola aplicación, entonces tal vez el problema esté relacionado con la configuración de esa aplicación.
El siguiente enlace te puede ayudar, si necesitas: Eliminar elementos de inicio de sesión para resolver problemas de arranque de tu Mac
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Boteroja5,
Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias, Silvia.
Eliminé los elementos de inicio de sesión (solamente era uno: Dropbox), reinicié, y el problema persiste: no hay carpeta de Descargas
Me ha desaparecido de mi MacBook Pro (o la he borrado sin querer), la carpeta donde van las descargas, con lo que entre otras cosas no puedo utilizar AirDrop etc . el MACBook Pro esta Actualizado Mac OS Montrrey v 12.5
