Volver a la pantalla bloqueo iPhone

Mi hijo ha bloqueado el IPhone jugando y me pide conectarlo a iTunes. No tengo copia de seguridad pero si dispongo del código de seguridad de desbloqueo. Como puedo volver a la pantalla inicial de desbloqueo?

Iphone12pro

Publicado el 5/08/2022 12:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2022 06:50 a.m.

Hola joaquin_1974👋


Deberás usar una computadora para colocar el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone, lo que te permite configurarlo nuevamente.

Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no tenías un respaldo desafortunadamente no podrás recuperar tus datos.


Si necesitas más ayuda puedes contactar directamente con el soporte técnico de Apple:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️

5 respuestas
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5/08/2022 06:50 a.m. en respuesta a joaquin_1974

Hola joaquin_1974👋


Deberás usar una computadora para colocar el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone, lo que te permite configurarlo nuevamente.

Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no tenías un respaldo desafortunadamente no podrás recuperar tus datos.


Si necesitas más ayuda puedes contactar directamente con el soporte técnico de Apple:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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10/08/2022 07:22 a.m. en respuesta a joaquin_1974

Hola. Me contesto a mi mismo por si le fuera de interés para otras personas con problemas similares, ya que he leído mucho y veo que no soy la única persona a la que le ha pasado algo similar. Al final hice caso de los mensajes que me aconsejaban actualizar (NO RESTAURAR) ya que en este modo no se perdían los datos, pero el iPhone se quedó bloqueado definitivamente. Antes recibía mensajes, contestaba llamadas, aparecía en “Buscar mi iPhone”, aunque salía el mensaje de iPhone bloqueado podía pulsar en SOS o cancelar, recibía notificaciones porque sonaban y vibraba aunque no pudiera verlas, pero al actualizarlo siempre se queda colgado y salta “iPhone no disponible”. Ahora me han dado otra solución que podría haber tomado y que probablemente hubiera funcionado. Mi iPhone aún bloqueado por código de acceso, funcionaba, nunca lo había apagado aún estando bloqueado me preocupe de que no se quedara sin batería, la cuestión es que podría haberlo dejado enchufado a la corriente cerca de mi wifi, también tenía la sim y datos móviles, y haber accedido a mi cuenta de iCloud desde otro terminal, el IPad, o un Mac, o un pc, y haber aumentado la capacidad de la cuenta en iCloud y se habrían copiado las fotos automáticamente, ya que por defecto están habilitadas y si no se han cambiado lo harían al haber espacio suficiente. Una solución bastante sencilla que en su momento no fui capaz de encontrarla por mi mismo, ni tampoco me la facilitaron ni en el Apple store de puerta del Sol, ni en el 900 812 703.

Verdaderamente una pena.

Espero haberme explicado lo suficiente y que si a alguien le sucede algo parecido, pueda recuperar sus fotos.

5/08/2022 07:01 a.m. en respuesta a andym12

El problema es ese!!! NO DEJARLO DE FÁBRICA!!! No tengo copia de seguridad y no quiero perder las fotos del verano. Tampoco entiendo como iTunes no me pide ese código de desbloqueo y poder manejar el iPhone, creo, que antiguamente en vez de darle en iTunes a “”Recuperar””, existía la opción de pinchar en “”Actualizar”” y no se perderían los datos del terminal. También he pensado si al comprar uno nuevo, ponerlo al lado del otro, se reconocerían y pasarían al iPhone nuevo todo el contenido del iPhone viejo y bloqueado.

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