Me han robado el móvil y tengo iCloud desactualizado

Me han robado el móvil y en iCloud no tengo fotos como desde hace 1 año, podria actualizar almacenamiento de iCloud y cuando se conecte a wifi hacer copia automatica? o si hay alguna otra solucion lo agradeceria muchisimo, tengo recuerdos muy valiosos ahi

iPhone 11 Pro, iOS 15

Publicado el 8/08/2022 12:45 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/08/2022 06:24 a.m.

Hola Jvalencia02,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no ves fotos en la app Fotos te recomiendo revisar la carpeta Eliminadas para ver si están tus fotos para poder recuperarlas. Considera este articulo con pasos sobre cómo recuperar las Fotos.


Si no ves fotos ni videos en la app Fotos


Si te robaron tu iPhone te recomiendo ponerlo como perdido y que te comuniques con las autoridades. Para poder crear la copia de seguridad tu necesitaras tener acceso fisco al dispositivo. Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil para proteger tus datos.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

1 respuesta
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10/08/2022 06:24 a.m. en respuesta a Jvalencia02

Hola Jvalencia02,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no ves fotos en la app Fotos te recomiendo revisar la carpeta Eliminadas para ver si están tus fotos para poder recuperarlas. Considera este articulo con pasos sobre cómo recuperar las Fotos.


Si no ves fotos ni videos en la app Fotos


Si te robaron tu iPhone te recomiendo ponerlo como perdido y que te comuniques con las autoridades. Para poder crear la copia de seguridad tu necesitaras tener acceso fisco al dispositivo. Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil para proteger tus datos.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


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