mi celular esta en no disponible y con la pantalla negra detras.

mi iphone 11 esta con lapantalla negra y dice iphone no disponible si lo trato de reiniciar se vuelve a empezar la hora, unavez que paaesa hora se pone todo en blanco y solo aparece un texto que dice "dezlice para comenzar" pero al tocar lapantallano pasa nada y no se puede deslizar. Nose que hacer y estoy desesperada.