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CUENTA DESACTIVA APPSTORE E ITUNES

Buen día, les comento que me desactivaron mi cuenta de Apple ID y no puedo hacer ya nada, no me deja actualizar apps ni tampoco descargarlas. He intentado varias cosas y no me han funcionado, en mi país no hay no. de teléfono para soporte soy de Guatemala.


Me podría ayudar?

Publicado el 12/08/2022 09:56 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/08/2022 10:54 a. m.

Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad

Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:

  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.

Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña

Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store

Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/08/2022 10:54 a. m. en respuesta a lfabiolap

Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad

Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:

  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.

Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña

Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store

Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

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