Después de nadar en aguas abiertas, pulso corona y botón lateral para pausa. Después giro Corona para activar pantalla, pero no se activa. Así que no puedo hacer nada. He probado a apagar, pero después está igual
Apple Watch Series 6
Hola RaquelTornay,
Gracias por responder.
Ya que tu pantalla no responde e indicas que nadaste con el Apple Watch, es posible que haya algún daño accidental de agua, entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola RaquelTornay,
Gracias por responder.
Ya que tu pantalla no responde e indicas que nadaste con el Apple Watch, es posible que haya algún daño accidental de agua, entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.
Hola RaquelTornay,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes algunos problemas sacando tu Apple Watch del Bloqueo contra agua, te sugiero reiniciar el Apple Watch otra ves y volver a intentar eliminar el agua del Apple Watch. Si el problema persiste, te recomiendo desenlazar y borrar tu Apple Watch y después configurarlo de nuevo. Consulta el siguiente artículo si necesitas ayuda con el Bloqueo contra agua.
Cómo usar el Bloqueo contra agua y eliminar el agua del Apple Watch
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola, gracias por intentar ayudar, pero ya hice todo lo que indicas. De hecho sacó el agua. La pantalla no respondía. Desenlacé y configurar de nuevo etc. de hecho al intentar ponerle una contraseña no podía .. porque el táctil de la pantalla no funciona.
Y ahí está, con 1 año desde que lo compré y sólo 30 minutos de nado en ese año. Y se ha estropeado la pantalla. Es el 2º Apple Watch que tengo y estoy muy desilusionada la verdad.
Giro la corona para finalizar nadar en aguas abiertas pero no desbloquea
