Mi celular tiene la rueda de reinicio y la pantalla en negro, no está con la ultima actualización y no tiene espacio libre, que puedo hacer?

Mi celular tiene la rueda de reinicio y la pantalla en negro, no está con la ultima actualización y no tiene espacio libre, que puedo hacer?


iPhone 11

Publicado el 20/08/2022 08:28 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2022 08:57 a.m.

Hola Cquezadalc, Cordial Saludo


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Cuéntanos que tal te va, Saludos!!

1 respuesta
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20/08/2022 08:57 a.m. en respuesta a Cquezadalc

Hola Cquezadalc, Cordial Saludo


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Restáuralo con iTunes en un ordenador.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


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