Fallo placa base MacBook Pro 13 2017

Buenas tardes,


Hace unos días se me quedó el MacBook sin arrancar y con la pantalla en negro! Lo he llevado al servicio técnico y me han dicho que hay que sustituir la placa base 550€ una locura! No soy el único al que le ha pasado esto y he leído algunos artículos donde dice que Appel reconoce el fallo de fabricación y que se cambiarán sin coste alguno!

a quien nos podemos dirigir para solicitarlo???!!!! Ya que no podemos estar sin ordenador esperando tanto tiempo siendo Appel una marca premium en el sector o al menos sus precios así lo indican!


espero su respuesta,


Adjunto los links de los artículos:

https://www.macrumors.com/2018/06/12/13-inch-macbook-pro-ntb-ssd-logic-board-issue/


https://www.applesfera.com/portatil/detectados-fallos-puntuales-algunos-macbook-pro-touch-bar-2017#comments-close


un saludo,

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

Publicado el 24/08/2022 08:44 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/08/2022 10:54 a.m.

Hola Cristian-indignado, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para más informacion sobre los programas de servicio y ver si tu Mac califica, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/08/2022 10:54 a.m. en respuesta a Cristian-indignado

Hola Cristian-indignado, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para más informacion sobre los programas de servicio y ver si tu Mac califica, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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