¿Se puede devolver un Mac abierto?
No han pasado los 14 días y se conserva el embalaje original. No me ha convencido.
Mac mini 2018 or later
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karel_s
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Community Specialist
Hola User287, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si compraste la Mac con un Distribuidor oficial de Apple, te recomiendo que te pongas en contacto con ellos respecto a sus reglas y políticas de devolución. Si compraste la Mac en línea desde la página de web de apple.com o desde una tienda de Apple, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.