recibo error 4013 y no funciona lo que dice la paágina de Apple

Estaba realizando un update de mi iphone y después apareció el logo de Apple varias veces.

y no se pudo restaurar o hacer el update en mi iphone XS. Hice lo que la página de Apple decía:

Presionar el botón de volumen arriba rapido, luego el de volumen abajo rapido y luego el botón que esta a la derecha hasta que aparezca el logo de Apple.

Luego lo conecte a mi Mac para descargar la actualización y me salio error 4013.

iPhone XS

Publicado el 26/08/2022 09:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/08/2022 09:45 a.m.

Ese error es causado por : Windows y iTunes están desactualizados, el cable es genérico y tienes el antivirus activado , en este enlace puedes informarte como corregir ese error


Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 cuando restauras el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (US)


Y este proceso de poner el iPhone en modo de recuperación se hace así


Rápidamente presionados

botón volumen arriba 👆

botón volumen abajo 👇 

botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone y lo sueltas cuando veas el logo de modo de recuperación

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/08/2022 09:45 a.m. en respuesta a CSchenk

Ese error es causado por : Windows y iTunes están desactualizados, el cable es genérico y tienes el antivirus activado , en este enlace puedes informarte como corregir ese error


Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 cuando restauras el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (US)


Y este proceso de poner el iPhone en modo de recuperación se hace así


Rápidamente presionados

botón volumen arriba 👆

botón volumen abajo 👇 

botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone y lo sueltas cuando veas el logo de modo de recuperación

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