He adquirido una macbook de segunda mano, cuando entro a Music reproduce toda la música pero cuando quiero descargar para escucharlo sin conexión me sale ese mensaje, selecciono transferir y me sale un error desconocido (1001).
Y no puedo usar intente después de esos días pero no cambia ese numero.
He actualizado el sistema pero tampoco funciona.
Alguien que puede explicarme qué sucede y cómo solucionarlo?
Hola ariel_j, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Parece ser que tu Mac todavía tiene el Apple ID del dueño anterior. Te recomiendo que contactes al dueño anterior para que ellos puedan eliminar la Mac del Apple ID de ellos y así puedas usar el tuyo y solucionar el problema que tienes. Si necesitas pasos que le puedes mostrar al dueño anterior para que puedan eliminar el Apple ID de tu Mac, revisa este recurso:
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Después de completar ese paso también te recomiendo que borres la Mac y reinstales macOS en tu Mac para que te asegures que la información del dueño anterior este eliminada completamente y solo este tu información. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo borrar la Mac y reinstalar macOS tu Mac:
Borrar y volver a instalar macOS
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Hola ariel_j, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Parece ser que tu Mac todavía tiene el Apple ID del dueño anterior. Te recomiendo que contactes al dueño anterior para que ellos puedan eliminar la Mac del Apple ID de ellos y así puedas usar el tuyo y solucionar el problema que tienes. Si necesitas pasos que le puedes mostrar al dueño anterior para que puedan eliminar el Apple ID de tu Mac, revisa este recurso:
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Después de completar ese paso también te recomiendo que borres la Mac y reinstales macOS en tu Mac para que te asegures que la información del dueño anterior este eliminada completamente y solo este tu información. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran cómo borrar la Mac y reinstalar macOS tu Mac:
Borrar y volver a instalar macOS
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Hola ariel_j,
Gracias por regresar por aquí. Basado en la información que has proporcionado y el error que aparece en la pantalla de tu Mac. En este caso tendrás que esperar 90 días para asociar tu Mac con tu Apple ID. El recurso siguiente te explica más sobre lo que pasa cuando intentas asociar un dispositivo con tu Apple ID.
Ver y eliminar los dispositivos asociados con compras de Apple ID
Revisa la sección titulada "Más información sobre los dispositivos asociados."
Más información sobre los dispositivos asociados
Puedes tener diez dispositivos (incluidas hasta cinco computadoras) asociados a tu Apple ID para las compras por vez.
Cuando intentes asociar un dispositivo que se haya asociado previamente, es posible que veas el siguiente mensaje: “Este dispositivo está asociado a otro Apple ID. No podrás asociar este dispositivo a otro Apple ID durante [cantidad] días”. Es posible que debas esperar hasta 90 días para asociar el dispositivo a un Apple ID diferente.
Esta lista de dispositivos asociados no es la misma que la lista de dispositivos en los que iniciaste sesión con tu Apple ID. Puedes ver dónde iniciaste sesión en la página de la cuenta de tu Apple ID.
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Un saludo cordial.
Hola ariel_j,
Lo mejor en tu caso es esperar cómo indica el mensaje de error para ver, si en 90 days puedes asociar tu Apple ID con tu Mac.
Qué pases un lindo día.
Hola,
gracias por responder.
Lamentablemente no puedo contactar al dueño anterior, en este caso no hay otra opción? queda bloqueada de forma perpetua?
La adquirí de una tienda de segunda mano en España.
Hola ariel_j,
Gracias por responder y aclarar el problema.
El recurso compartido anteriormente incluye todas las maneras diferentes que puedes usar para eliminar el Bloqueo de activación. Si no puedes seguir ninguna de estas opciones, efectivamente la Mac se quedaría bajo el Bloqueo de activación.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
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Realice los pasos para la eliminación de la cuenta, pude ver que el dispositivo esta asociado a mi Apple ID, pude eliminarlo pero sigo sin poder descargar música.
Esto significa que no se podrá descargar o usar en Apple Music?
Gracias.
Gracias Silvia_A,
entonces es posible que en 90 días pueda asociar este dispositivo a mi Apple ID aunque el usuario anterior no lo elimine?.
De todas formas esperare, muchas gracias.
error al intentar transferir dispositivo a un Apple ID para descargar música
