Cuando estoy descargando la información de watsapp, se que da en el 5% y pone en el almacenamiento en en renglon de datos del sistema 484.06 GB, cantidad que considero imposible. no se que hacer.
iPhone 12
Hola galileo2225, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes tu información de WhatsApp respaldada en iCloud, te recomiendo que sigas los pasos de este recurso para tratar de resolver el inconveniente con tu iPhone no descargando tu información de WhatsApp:
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Aunque el título del recurso no corresponde con el problema que tienes, de todos modos son buenos pasos que puedas tomar.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola galileo2225,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
Muy buen servicio de la asesora, gracias, ya resolvió mi problema.
Saludos.
tengo problemas para descargar mi información en icloud
