Que hsgo
Que hago cuando me sale pantalla desconocida
Pregunta marcada como
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida” 
si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:
- la pantalla se reemplazó por otra que no es original
- la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
- la pieza no funciona como se esperaba.
Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.
Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.
Recibe un saludo cordial🙋♂️.