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Mi pantalla se la cambie

La pantalla se le había dañando y se la cambie me está saliendo pantalla desconocida que puede ser

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 17/09/2022 07:47 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/09/2022 09:14 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo ya que las piezas originales de Apple están diseñadas, probadas y fabricadas según los estándares de rendimiento y calidad de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/09/2022 09:14 a. m. en respuesta a johanellys

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Siempre debes asegurarte de que Apple o un proveedor de servicios autorizado repare tu dispositivo ya que las piezas originales de Apple están diseñadas, probadas y fabricadas según los estándares de rendimiento y calidad de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

Mi pantalla se la cambie

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