No puedo activar el TouchID
No puedo activar el TouchID
iPhone 8 Plus, iOS 15
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karel_s
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Community Specialist
Hola Malo70,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si Touch ID no funciona en el iPhone o iPad
¿Aún no funciona?
Si no te resultaron útiles los pasos anteriores, si ves el mensaje “Error: no se pudo completar la configuración de Touch ID” o si ocurre alguna de las siguientes situaciones cuando vas a Configuración > Touch ID y código, lleva el dispositivo a una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple:
• Si no puedes activar Touch ID
• Si Touch ID aparece atenuado o en color gris
Si los pasos anteriores no resolvieron tu problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple usando el enlace aquí arriba ya que tu problema puede ser relacionado con el hardware de tu iPhone.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.