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Porque aparece un mensaje de pieza desconocida en la cámara si la cámara es original y parece que funciona bien

Porque aparece un mensaje de pieza desconocida si la cámara es original y parece que funciona bien?

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 5/09/2022 06:39 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/09/2022 07:06 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida, o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • la cámara se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Este mensaje no afecta tu capacidad para usar el iPhone ni de acceder a la cámara.

Obtén más información sobre el Historial de servicios y piezas del iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/09/2022 07:06 p. m. en respuesta a ecammed

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Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida, o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • la cámara se reemplazó por otra que no es original;
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.

Este mensaje no afecta tu capacidad para usar el iPhone ni de acceder a la cámara.

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