Pago pendiente en apple por un cargo de suscripción que no tengo en mis compras y que me bloquea mis descargas de otras apps por pago pendiente que no reconozco

Pago pendiente en cuenta de appstore por un cargo de suscripción o compra (que no tengo en mis compras) y que me bloquea mis descargas de otras apps por pago pendiente que no reconozco.

Mi tajeta rechazó el cargo, no hubo cobro por parte de applebill pero esto me bloquea el poder descargar otras apps gratis. Las suscripciones que tengo activas no corresponden al cargo que se me pretende realizar.