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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto encontrarás algunos pasos a seguir:
Si el AirPod izquierdo o derecho no funciona - Soporte técnico de Apple.
Si no consigues ayuda, entonces te recomiendo programar una cita en un Proveedor de servicios autorizado Apple o un Apple Store:
Servicio y reparación de los AirPods - Soporte técnico de Apple.
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Un saludo cordial🙋♂️.