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No me escuchan bien en las llamadas con AirPods Pro

Desde el primer día que tengo mis AirPods Pro enlazados a un iPhone al realizar llamadas a la otra persona le cuesta mucho escucharme, se escucha mucho el ruido de fondo o cualquier pequeño sonido. He probado en la calle y en casa, en casa cualquier pequeño sonido como coger o soltar un vaso se escucha tremendamente alto y sin embargo mi voz muy baja.


Al ser un producto nuevo descarto el problema de suciedad de los micrófonos.

iPhone XS, iOS 15

Publicado el 12/09/2022 01:14 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/09/2022 03:35 p. m.

Hola JuanSPN,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


He incluido un enlace útil que te ayudará con el problema de sonido de tus AirPods:


Cancelación de ruido activa y modo Ambiente de AirPods Pro y AirPods Max


Alternar entre los modos de control de ruido en el iPhone o iPad
   
Cancelación de ruido y modo Ambiente en el iPhone
1. Abre el Centro de control en el dispositivo iOS o iPadOS.
2. Cuando tengas puestos los AirPods Max o los dos AirPods, mantén presionado el deslizador de volumen hasta que veas los controles adicionales.
3. Toca el icono de Control de ruido  en la esquina inferior izquierda.
4. Toca Cancelación de ruido, Ambiente o Desactivado.
Configuración de Bluetooth en el iPhone
También puedes personalizar y alternar los modos de control de ruido desde Configuración:
1. En el iPhone o iPad, ve a Configuración > Bluetooth. 
2. Mientras usas los AirPods Max o ambos AirPods, toca el botón Más información  junto a los AirPods en la lista de dispositivos.
3. Para alternar entre los modos de control de ruido, toca Cancelación de ruido, Ambiente o Desactivado. Para seleccionar los modos de control de ruido que quieres usar con el sensor de fuerza de los AirPods Pro o el botón de control de ruido de los AirPods Max, selecciona dos o tres modos en El botón cambia entre.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/09/2022 03:35 p. m. en respuesta a JuanSPN

Hola JuanSPN,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


He incluido un enlace útil que te ayudará con el problema de sonido de tus AirPods:


Cancelación de ruido activa y modo Ambiente de AirPods Pro y AirPods Max


Alternar entre los modos de control de ruido en el iPhone o iPad
   
Cancelación de ruido y modo Ambiente en el iPhone
1. Abre el Centro de control en el dispositivo iOS o iPadOS.
2. Cuando tengas puestos los AirPods Max o los dos AirPods, mantén presionado el deslizador de volumen hasta que veas los controles adicionales.
3. Toca el icono de Control de ruido  en la esquina inferior izquierda.
4. Toca Cancelación de ruido, Ambiente o Desactivado.
Configuración de Bluetooth en el iPhone
También puedes personalizar y alternar los modos de control de ruido desde Configuración:
1. En el iPhone o iPad, ve a Configuración > Bluetooth. 
2. Mientras usas los AirPods Max o ambos AirPods, toca el botón Más información  junto a los AirPods en la lista de dispositivos.
3. Para alternar entre los modos de control de ruido, toca Cancelación de ruido, Ambiente o Desactivado. Para seleccionar los modos de control de ruido que quieres usar con el sensor de fuerza de los AirPods Pro o el botón de control de ruido de los AirPods Max, selecciona dos o tres modos en El botón cambia entre.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


No me escuchan bien en las llamadas con AirPods Pro

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