hola a todos, mi han robado mi iphone 13 pro yl han cambiado contrasena en breves momentos y cuando mi conecte a iD CLOUD despues de esperar una semana No llego a encontrar mi codigo IMEI por que mi da 0 apartos CONECTADOS sabeis como puedo recuperar IMEI
Windows, Windows 10
Hola mohameed,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Buscar el número de serie o el IMEI del iPhone, iPad o iPod touch
Qué hacer si no tienes el dispositivo
Hay varios lugares que se pueden revisar para encontrar el número de serie o el IMEI/MEID.
1. Ingresa a appleid.apple.com desde un navegador web.
2. Inicia sesión con el Apple ID que usas en tu dispositivo.
3. Ve a la sección Dispositivos. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
Si aún necesitas ayuda, intenta seguir los pasos a continuación:
¿Tienes un dispositivo diferente con iOS 10.3 o posterior en el que se inició sesión con tu Apple ID? En ese dispositivo, ve a Configuración > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que iniciaste sesión con tu Apple ID. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, toca el nombre del dispositivo.
¿Aún tienes el empaque original del dispositivo? Busca el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:
¿Aún no encuentras el número que necesitas? Comunícate con el Soporte técnico de Apple seleccionando tu dispositivo de la siguiente lista:
• iPhone
• iPad
• iPod touch
Tal vez también puedas contactar a tu operador de servicio móvil para ver si ellos te pueden ayudar a buscar esa información.
Ya que mencionas que tal vez tu cuenta este en riesgo, sigue estos pasos para proteger tu cuenta.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Qué hacer si no tienes el dispositivo
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3. Ve a la sección Dispositivos. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
Si aún necesitas ayuda, intenta seguir los pasos a continuación:
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¿Aún tienes el empaque original del dispositivo? Busca el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:
¿Aún no encuentras el número que necesitas? Comunícate con el Soporte técnico de Apple seleccionando tu dispositivo de la siguiente lista:
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