Hola, tengo un problema con mi IPhone XS Max, cuando me llaman o yo llamo a alguien no se oye o se oye muy de lejos, pero si pongo el maños libres del móvil oigo y me oyen perfecto, y si hago llamadas de WhatsApp también se oye bien.
Al principio pensé que estaba estropeado el micrófono o el altavoz pero al oirse bien con el maños libres y con WhatsApp ya no lo tengo claro.
Le pasa esto a alguien más, muchas gracias por todo, Rubén.
Hola Garrciaru,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El iPhone tiene diferentes micrófonos que usa para las diferentes funciones. Si el sonido no es nítido durante las llamadas telefónicas, sigue las indicaciones de este enlace para resolverlo:
Si los micrófonos del iPhone no funcionan
Limpiar los micrófonos
1. Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del iPhone.
2. Limpia la suciedad de las aberturas del iPhone.
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple
Si aún no se te oye con claridad en las llamadas, grabaciones o apps, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Micrófono IPhone XS Max
