Quiero cancelar o tranferir apple care
Hola,
Me he comprado un Iphone14 y quiero cancelar el apple care de mi IPhone anterior, que di a cambio de pago para el nuevo IPhone.
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
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Respuesta mejor clasificada
Transferir el plan AppleCare
Si vendes o regalas el dispositivo, es posible que puedas transferir tu plan AppleCare al nuevo propietario.
Transferir el plan AppleCare a un nuevo propietario
- Inicia sesión en Mi soporte para obtener el número del acuerdo de AppleCare, el número de serie del dispositivo y la prueba de cobertura del plan AppleCare.
- Busca el recibo de compra original del dispositivo.
- Obtén el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del nuevo propietario.
- Comunícate con el Soporte técnico de Apple.
En algunos países y regiones, es posible que no puedas transferir algunos tipos de planes AppleCare a un nuevo propietario. Para obtener información, revisa los términos y condiciones aplicables de AppleCare. Si no sabes con seguridad el plan que tienes, comprueba tu cobertura.
Si pagas mensualmente
Si pagas* el plan AppleCare mensualmente, el plan estará vinculado al Apple ID y no podrá transferirse al nuevo propietario.
* En algunos países y regiones, es posible que tengas la opción de pagar mensualmente el plan AppleCare. Esta opción no está disponible para todos los planes AppleCare ni para todos los países y regiones.
Si recibes un dispositivo de reemplazo
Si reemplazamos tu dispositivo en lugar de repararlo, transferiremos tu plan de manera automática a tu nuevo dispositivo. Si no se puede transferir la cobertura, existen otras opciones.