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Clorox Autor

Nivel 1

4 puntos

Devolver Iphone 14 pro

Hola he comprado en una apple store un iphone 14 pro.

Al comprarlo usé el apple tradein para devolver mi viejo iphone X

Me descontaron 130 euros en mi iphone 14 pro.

Ahora estoy intentando devolver el iphone por que se supone que hay 14 dias para devolverlo y me dice que mi pedido ya no puede devolverse.

¿Enserio pierdo los 14 dias de devolución por haber entregado mi movil?

Nadie me avisó de esto, si no no lo hubiera hecho.

No veo que indique esto en los terminos y condiciones de devolución.

¿Alguien sabe algo?

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 18/09/2022 12:26 p. m.

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Mejor respuesta

AlvaroK

Nivel 8

47.373 puntos

Publicado el 18/09/2022 12:46 p. m.

Hola, Clorox,

deberás de insistir en la Apple Store donde hayas hecho la compra y te expliquen, desde aquí sólo podemos ofrecerte información de las devoluciones, pero no se hace un apartado, -al menos yo no lo he encontrado- de la circunstancia que nos comentas, así que es mejor que vayas a la tienda.

Un saludo!

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