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Duda sobre el cambio de un iPhone y reembolsos

Hola, buenas tardes:

Tengo una pregunta, ayer mi padre me regaló un IPhone 13 comprada en China, que seguramente, ya haya pasado los 14 días naturales de devolución y el problema es que se equivocó y no era el IPhone 13 Pro, si no el IPhone 13. La pregunta es que si podría cambiarlo por el IPhone 13 Pro, el móvil está recién configurado hasta que me di cuenta de que no era el 13 Pro y esta intacta sin ningún daño, en perfectas condiciones con la caja incluida. Espero que la respuesta sea sí.

Saludos, Tina.

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iPhone 13

Publicado el 21/10/2023 07:23 a. m.

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Publicado el 21/10/2023 08:16 a. m.

Hola

un saludo cordial

en este caso, tendrías que dar un excedente

Y posiblemente, tener que acceder al programa Apple Trade In

Como tu dispositivo está en garantía, lo mejor que puedes hacer es comunicarte con el soporte técnico de Apple para ver qué puedes hacer

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

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21/10/2023 08:16 a. m. en respuesta a tina27

Hola

un saludo cordial

en este caso, tendrías que dar un excedente

Y posiblemente, tener que acceder al programa Apple Trade In

Como tu dispositivo está en garantía, lo mejor que puedes hacer es comunicarte con el soporte técnico de Apple para ver qué puedes hacer

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