Hola,hoy se me olvido en casa mi apple watch ,pero si tenia el iphone conmigo,aun asi el telefono no registro nada de mi actividad deportiva,pasos y todo eso,me pueden decir a que se debe eso porfavor?
Gracias.
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Hola Ueudhdhdh,
Gracias por el detalle adicional.
Como fue indicado por mi compañera, para más ayuda sobre el tema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Ueudhdhdh,
Gracias por publicar en las Comunidades de soporte técnico de Apple.
Los siguientes pasos pueden ayudar con el problema de tu iPhone 11 Pro Max que no registre tus actividades deportivas:
Hacer un seguimiento de las tendencias en la app Fitness
Revisar las tendencias
1. Abre la app Fitness en tu iPhone.
2. Desplázate hacia la pestaña Tendencias en la parte inferior de la pantalla.
3. Observa si las flechas de las tendencias apuntan hacia arriba o hacia abajo. Toca Mostrar más para ver información más detallada sobre una tendencia específica.
Las tendencias ofrecen un panorama de tu desempeño en relación con los objetivos de Moverse, Ejercicio y Pararse, así como otras métricas clave en comparación con tu desempeño anterior, para que puedas asegurarte de estar haciendo las cosas bien.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
Hola Ueudhdhdh,
Gracias por tu respuesta.
Asegúrate de tener el iPhone actualizado. Se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar, para proteger tus datos. El siguiente enlace te puede ayudar a actualizar tu iPhone.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si necesitas más soporte, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola,esta actualizado al 16.0
Gracias
Hola,gracias por tu ayuda,las lineas en las tendencias estan rectas,ni para arriba ni para abajo,la verdad que llevo una semana con el reloj( serie 3) y cuando volvi a casa el otro dia ,no tuve que reconectar o sincronizar,nada,me lo puse y empezo a contar pasos y todo eso,pero si lo dejo el telefono no registra nada.Gracias
Actividad diaria
