Hola, quiero activar mi Iphone 12 mini pero me sale en la pantalla lo del mensaje de HOLA y que tengo que elegir el lenguaje, luego me pide conectarme a WIFI pero esta en gris. no me deja conectar a ningun lado y no me deja salirme de esa pantalla de hola
iPhone 12 mini
Si introduces la SIM antes de iniciarlo deberías poder continuar la configuración usando la red móvil.
Hola xaviera289,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Si el iPhone, iPad o iPod touch no pueden conectarse a una red Wi-Fi
Más ayuda
• Si estás conectado a una red Wi-Fi, pero no puedes estar en línea, intenta utilizar esa red de Wi-Fi en otro dispositivo. Si aun así no puedes estar en línea, es posible que haya una interrupción en el servicio. Llama a tu empresa de cable o a tu proveedor de Internet para pedir ayuda.
• Intenta conectarte a una red Wi-Fi desde una ubicación diferente. Si el dispositivo no puede conectarse, necesitas obtener ayuda con tu red Wi-Fi. Si el dispositivo no puede conectarse a ninguna red Wi-Fi, comunícate con Apple.
• Actualiza el router Wi-Fi con el firmware más reciente y asegúrate de que ese router sea compatible con tu producto Apple. Para obtener más información, comunícate con el fabricante del router.
Cómo indica el artículo intenta con una red Wi-Fi diferente para ver si esto ayuda con tu problema.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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