Me han regalado unos airpods pro y al conectarlos me aparece que no se puede verificar que sean auténticos, sin embargo el número de serie sí lo reconoce la web de apple

Me han regalado unos airpods pro y al conectarlos me aparece que no se puede verificar que sean auténticos, sin embargo el número de serie sí lo reconoce la web de apple. Qué puedo hacer?

iPhone X, iOS 16

Publicado el 23/09/2022 04:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/09/2022 06:31 p.m.

Algunos clones si tienen un numero de serie vigente , y por ahora la única forma de saber si son originales o no , es con iOS 16 , si tienes iOS 16 y te dijeron que no puede verificar si es auténtico , lamentablemente es muy probable que no sean originales

2 respuestas

25/09/2022 06:16 a.m. en respuesta a crisstina85

Hola crisstina85,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para intentar resolver este problema, desenlaza los AirPods del iPhone y luego vuelva a enlazarlos. Este paso tal vez puede ayudar con el problema que mencionas.


Enlazar los AirPods (primera, segunda o tercera generación)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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